长虹热水器显示16故障代码是什么原因客服热线电话

时间：2025/12/16 1:26:32

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长虹热水器显示16故障代码？原因与维修指南

电热水器的镁棒是重要的防腐配件，每1-2年需更换一次，能有效延长内胆寿命。

当长虹热水器屏幕显示"16"故障代码时，通常意味着风压异常。这类故障多发生在强排式机型上，需按以下步骤排查维修：

一、故障原因分析

1. 烟道堵塞或倒风
   安装在厨房或阳台的热水器，若烟道被油污、异物堵塞，或遇到大风天气导致倒风，会触发风压保护。
2. 风压开关故障
   风压开关是检测烟道气流的关键元件，内部触点氧化、线路接触不良或膜片破损都会导致信号误报。
3. 排风扇损坏
   强排风机转速不足或电机老化，无法产生足够气流，也会显示16故障。

二、维修步骤（安全第一！断电操作）

1. 检查烟道与通风

   • 关闭热水器电源，拔掉插头，打开热水器外壳（注意戴手套防烫伤）。
   • 观察烟道出口是否有油污、蜘蛛网，用软毛刷清理；检查排气口是否正对强风区域，必要时加装防风挡板。

2. 测试风压开关

   • 找到风压开关（通常位于风机附近，连接3根线），用万用表检测阻值：正常阻值应在2000-3000Ω，若无穷大则需更换。
   • 若阻值正常，可短接开关两端，若热水器正常启动，说明开关损坏需更换。

3. 排查风机问题

   • 用手轻推风机扇叶，若转动卡顿或有异响，可能是轴承缺油，滴1-2滴润滑油（禁用食用油）；若完全不转，直接更换风机电机。

维修时若涉及电路操作，必须使用绝缘工具（如电工胶布、测电笔），断电后用万用表确认无电压再触碰线路。

三、预防与保养建议

1. 定期清理
   每半年清洗一次烟管和风道，避免油污堆积；寒冷地区冬季开机前检查风机是否结冰。
2. 注意安装规范
   强排式热水器严禁安装在浴室等密闭空间，烟道需伸出室外且向上倾斜5°防倒灌。
3. 及时检修
   发现热水器启动缓慢、噪音变大等异常，立即联系专业人员检修，避免故障扩大。

大多数热水器故障代码可通过"断电重启"暂时解决，但16类风压故障需彻底排查，切勿长期忽视，否则可能引发一氧化碳中毒风险。

若自行维修无效，建议拨打长虹**售后热线：400-811-1666，由持证工程师上门检修，确保安全与质量。

（全文约780字）

提示：维修前务必确认热水器已完全断电，涉及强电或燃气部件时，严禁非专业操作，优先联系品牌售后！

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