戴纳斯帝锅炉显示16故障代码是什么原因客服热线电话

时间：2025/12/9 23:45:30

戴纳斯帝锅炉显示16故障代码是什么原因客服热线电话
服务热线电话：400-0005512

戴纳斯帝锅炉显示16故障代码原因及维修指南

故障代码16的原因解析

当戴纳斯帝锅炉屏幕显示“16”时，通常表示点火失败或燃烧器堵塞。具体诱因包括：

1. 燃气压力异常：燃气管道堵塞、减压阀故障或气压不稳定导致点火时燃气供应不足。
2. 点火系统故障：点火针积碳、损坏，或点火变压器供电异常，无法产生火花。
3. 燃烧器堵塞：长期使用未清洁，灰尘、杂质堆积在燃烧器喷嘴，阻碍火焰形成。
4. 热交换器故障：热交换器翅片堵塞导致局部过热，触发安全保护停机。

维修步骤（附安全须知）

一、安全准备

随机维修知识1：维修燃气设备前必须关闭总气源阀门，打开门窗通风，严禁在密闭空间使用明火，避免燃气泄漏引发爆炸。

二、排查点火系统

1. 观察点火状态：尝试启动锅炉，听点火针是否发出“啪”的火花声。若无火花，检查点火针是否弯曲或距离火排过远（正常间距3-5mm）。
2. 清洁点火针：用干毛刷清除点火针积碳，用细砂纸轻轻打磨针尖，确保点火可靠。

三、检查燃气供应

1. 确认气压：查看燃气表读数是否正常，或咨询燃气公司确认是否停气。若气压过低，联系专业人员调节减压阀。
2. 疏通燃烧器：关闭电源后，用细铁丝（直径1-1.5mm）轻轻疏通燃烧器喷嘴，去除堵塞物。

四、专业检测与保养

随机维修知识2：定期保养是延长设备寿命的关键，建议每年请专业人员清洗热交换器、更换过滤器，检测点火电极和燃气阀灵敏度，费用通常在150-300元。

五、故障复位

完成上述检查后，重新通电点火。若仍显示16，可能为热保护触发，需等待设备冷却30分钟后重启。若反复出现，需联系售后检测主板或传感器。

联系客服与预防建议

若自行排查无效，可拨打戴纳斯帝**客服热线：400-XXX-XXXX（工作日9:00-18:00）。

随机维修知识3：锅炉运行时应保持进出风口通畅，距离墙面至少20cm，避免灰尘进入热交换器。冬季停用后需排空系统内积水，防止冬季冻裂管道。

温馨提示：燃气设备维修需由持证人员操作，非专业用户切勿拆卸阀门、线路等核心部件。如遇泄漏或火焰异常，立即关闭气源并疏散人员，拨打119或燃气公司紧急电话。

a6db46i6wx5j5l1d2