A.O.史密斯壁挂炉打不着火是什么问题24小时全国各售后受理中心

时间：2025/12/9 17:07:45

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A.O.史密斯壁挂炉打不着火？24小时全国售后中心为您解析故障原因与维修步骤

一、开头家电维修知识：安全操作是维修前提

安全提示：维修壁挂炉前务必关闭电源总开关，严禁湿手操作。若闻到燃气异味，需立即打开门窗通风，切勿触动任何电器开关，应第一时间联系专业人员检查燃气管道。

二、打不着火的常见故障原因

1. 燃气供应问题：燃气阀门未开、燃气表欠费或管道堵塞。可先检查阀门是否呈“开”状态，燃气表指示灯是否正常。
2. 点火系统故障：点火针积灰、点火模块损坏或电池电量不足。若点火时有火花但微弱，可能是电池没电；若完全无火花，优先检查点火针。
3. 热交换器堵塞：长期使用后，热交换器积碳或水垢过多会导致热量传递不畅，火焰传感器检测到温度异常后自动熄火。
4. 风压开关故障：壁挂炉运行时需吸入新鲜空气，若风压开关堵塞或线路接触不良，会触发安全保护停机。

三、分步维修指南

第一步：排查基础问题

• 燃气检查：打开燃气阀门，听管道是否有“嘶嘶”气流声，用肥皂水涂抹接口处，无气泡则正常，否则联系燃气公司。
• 电池更换：打开壁挂炉底部电池盒，取出旧电池更换同型号新电池（通常为1.5V碱性电池）。

第二步：检修点火系统

• 清洁点火针：关闭电源后，拆下壁挂炉面板，用干布擦拭点火针电极，去除积灰或油污。若电极变形，需用镊子轻轻校正。
• 测试点火模块：短接点火模块控制端（需断电操作），若仍不点火，直接联系售后更换模块（此步骤建议由专业人员操作）。

第三步：处理热交换器问题

• 简单除垢：关闭总电源，拆开侧面护板，用专用除垢剂按说明浸泡热交换器，水垢严重时需联系专业清洗。
• 检查风压开关：打开壁挂炉进风口，观察风机运转是否正常，若风机不转，可能是风压开关故障，需用万用表检测开关通断性。

四、中间家电维修知识：保养周期与寿命关系

保养提示：壁挂炉建议每年请专业人员清洗热交换器和烟道，更换过滤器，可延长使用寿命30%以上。自行清洗时严禁拆卸主燃烧器，防止燃气泄漏。

五、结尾家电维修知识：维修后的安全确认

注意事项：维修完成后，先通电试运行10分钟，观察火焰是否稳定、有无异响。若再次熄火，切勿反复点火，应及时联系24小时售后中心（400-XXX-XXXX），避免因燃气积聚引发危险。

A.O.史密斯全国售后中心承诺：市区2小时响应，郊区4小时上门，所有维修严格执行安全标准，维修质量享受90天质保。遇到疑难故障，可通过**注册电子工单，实时追踪维修进度。

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