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时间：2025/12/7 7:48:05

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奥帅集成灶常见故障速查指南

一、点火失败或火焰异常

故障现象：按下点火开关后无火花，或火焰发黄、有黑烟。
排查原因：

1. 电池没电：检查电池仓是否漏液，更换同型号碱性电池（避免混用充电电池）。
2. 点火针脏污：用干布擦拭点火针金属头，若油污严重可用酒精棉片清洁。
3. 风门调节不当：火焰偏黄多因风门氧气不足，顺时针微调旋钮至火焰呈蓝色（需关闭电源操作）。

维修贴士：集成灶点火前可先按压旋钮5秒，让燃气充分混合空气，减少点火失败概率。

二、吸力下降或噪音异常

故障现象：吸烟效果差，或运行时发出“嗡嗡”异响。
排查原因：

1. 滤网堵塞：拆洗油烟机滤网（建议每月清洁一次），用中性洗涤剂浸泡后冲洗晾干。
2. 叶轮卡滞：断电后打开烟机面板，检查是否有异物缠住扇叶（如厨房纸巾、小颗粒食物残渣）。
3. 电机老化：若长期使用导致吸力衰减，可联系售后检测电机电容或更换叶轮。

维修贴士：定期用手机闪光灯照射烟机内部，观察叶轮转动是否顺畅，避免油污积累影响性能。

三、整机断电或按键失灵

故障现象：集成灶突然断电，或触摸键无反应。
排查原因：

1. 电源故障：检查厨房总闸是否跳闸，插座是否接触不良（可用万用表检测电压）。
2. 电容损坏：控制板上的启动电容鼓包、漏液时需更换同规格电容（建议断电操作，避免触电）。
3. 按键受潮：若按键粘滞，用吹风机冷风档吹干控制板（注意距离≥15cm，避免高温损坏元件）。

维修贴士：集成灶应避免水溅入控制面板，清洁时用湿抹布轻擦机身，勿直接冲洗。

四、常见保养小技巧

• 防油污积累：烹饪后30分钟内用温水清洁灶台，避免油渍碳化难清理。
• 烟机风道维护：每半年打开烟机侧盖，用压缩空气罐清理风道灰尘（对准扇叶缝隙吹气，勿触碰电机）。
• 安全检查：每年检查燃气软管接口是否松动（可用肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气）。

若自行排查后故障未解决，建议联系奥帅**售后（400-XXX-XXXX），避免非专业维修扩大故障。

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奥帅各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

奥帅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥帅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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