奥田全国统一24小时售后受理客服热线(10分钟响应)

时间：2025/12/6 7:01:03

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奥田集成灶常见故障速查指南

一、点火故障

现象：按下旋钮无火花/火焰点不着
原因：电池电量不足（需更换同型号电池）、点火针积碳（用砂纸轻磨电极）、点火开关损坏（需专业维修）
小知识：长期不用的集成灶，建议每月通电预热1分钟，防止内部元件受潮失效。

二、熄火保护故障

现象：火焰正常但突然熄灭
原因：火焰传感器脏污（用酒精棉片擦拭感应针）、气阀故障（需更换阀芯）
小知识：烹饪时保持风门适当打开，火焰呈蓝色为佳；关火后等待10秒再关闭气源，延长阀体寿命。

三、漏气问题

现象：闻到煤气味或松手后火焰熄灭
处理：立即关闭气源总阀→开窗通风→严禁开关电器→联系售后检测。
小知识：可用肥皂水涂抹连接处检测气密性，发现气泡需及时更换密封圈。

四、清洁保养建议

1. 每周用软布擦拭灶台油污，重点清理火盖与分火器缝隙
2. 每季度取下滤网用中性洗涤剂浸泡清洁
3. 烟机部分建议每半年深度清洗一次风轮（断电操作，避免损坏传感器）

五、安全提示

• 灶具底部不可放置易燃易爆物品
• 烟机电源线不可缠绕在金属部件上
• 发现异常噪音或异味时，先断电再联系**维修

（注：涉及电路维修请务必断电操作，复杂故障建议联系奥田400售后，切勿自行拆解）

通过以上排查步骤，多数小故障可自行解决，既节省维修成本也保障使用安全。

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奥田所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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