庆东纳碧安壁挂炉24小时全国各售后客服受理中心(快速上门)

时间：2025/12/5 3:25:36

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庆东纳碧安壁挂炉常见故障及维修知识指南

一、常见故障排查

1. 不点火或频繁熄火

   • 原因：点火针积碳、燃气压力不足、温控器故障。
   • 排查：先检查燃气阀门是否开启，再清理点火针（可用干布擦拭）。若火焰呈黄色且伴有黑烟，可能是热交换器堵塞，需联系专业人员清洗。

2. 供暖温度不达标

   • 原因：水泵叶轮卡住、管道气堵、温控探头故障。
   • 小知识：壁挂炉使用前需排气，若管道有气体会导致水流不畅，可重复“系统补水-排气”步骤（逆时针拧松压力表旁排气阀至有水流出）。

3. 显示故障代码

   • 应对：F1（点火失败）需检查燃气供应；F2（过热保护）可能是风机故障，清理进风口滤网可解决。避免强行断电，等待10分钟后重启。

二、日常维护小技巧

• 定期清洁：每年春秋季清洗过滤器（位置在进水口，打开后用清水冲洗杂质），防止堵塞。
• 防冻保护：冬季长期不用时，关闭主电源后将系统水排空，或开启“防冻模式”（温度调至5℃以上）。
• 节能提示：壁挂炉水温建议设为55℃-60℃，每周调节一次，避免频繁启停。

三、安全警示

• 禁止私拆燃气阀或改装烟道，烟道需安装防风帽，避免一氧化碳倒灌。
• 若出现异响、漏水或异味，立即关闭总气源，联系品牌售后检修。

小知识：壁挂炉水压应保持在0.8-1.2bar，压力表指针过低易导致水泵空转，过高则可能损坏管道。日常使用时注意观察压力表变化，异常及时补水或排水。

通过规范操作和定期维护，可有效延长壁挂炉寿命。遇到复杂故障时，优先联系厂家授权维修人员，切勿自行拆解。

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庆东纳碧安壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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