科龙空调全国统一24小时售后受理客服热线(2025服务更新)

时间：2025/12/5 2:36:03

科龙空调全国统一24小时售后受理客服热线

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科龙空调常见故障及维修小知识

一、空调不制冷

故障原因：

1. 制冷剂泄漏：外机连接管老化或阀门松动可能导致制冷剂不足，表现为出风口温度不凉。
2. 压缩机故障：压缩机不启动（如电容损坏、电机烧毁）会直接断冷。
3. 滤网堵塞：灰尘堆积导致进风不足，内机结霜影响制冷。

维修小知识：

• 定期清洗滤网（建议每2周1次），可用清水冲洗或中性洗涤剂浸泡，避免用高温水以防变形。
• 制冷剂需专业人员添加，私自操作易引发泄漏或系统堵塞。

二、频繁停机保护

故障原因：

1. 外机散热不良：外机风扇不转（电容坏、电机故障）或外机被杂物遮挡，导致过热停机。
2. 内机风机故障：内风机不转会使室内空气循环停滞，触发保护。

维修小知识：

• 外机应安装在通风良好处，远离墙体和遮挡物，定期清理冷凝器上的灰尘（每年2次为宜）。
• 内风机电容寿命约5年，若开机后有“嗡嗡”声但不转，优先检查电容是否鼓包失效。

三、异味或噪音异常

故障原因：

1. 蒸发器发霉：长期停机未清洁，潮湿环境滋生霉菌，产生异味。
2. 风机异响：风机叶轮积灰、变形或轴承缺油，会导致运转噪音增大。

维修小知识：

• 空调停用前，建议开送风模式10分钟，干燥蒸发器；异味严重时可滴少量白醋在滤网，浸泡后冲洗。
• 风机异响时，先断电检查扇叶是否卡滞，再给轴承滴1-2滴润滑油（勿用食用油）。

四、遥控器失灵

故障原因：

1. 电池接触不良：电池漏液或正负极装反，导致信号传输中断。
2. 红外接收头故障：灰尘覆盖或线路老化，使内机无法接收遥控信号。

维修小知识：

• 遥控器电池建议用7号碱性电池，长期不用取出电池，避免漏液腐蚀电路板。
• 清洁红外接收头可用棉签蘸酒精轻擦，注意断电操作。

提示：若自行排查无果，建议联系科龙**售后（400-699-9999），避免非专业维修扩大故障。日常保养是延长空调寿命的关键，建议每年深度清洗1次，防患于未然。

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