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时间：2025/12/3 22:18:52
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尊敬的用户：若您的火星人产品出现以下故障，可通过**渠道反馈。常见故障类型包括：1. 点火失败（需检查电池仓或点火针清洁）；2. 火力异常（风门调节不当或燃烧器堵塞）；3. 显示故障（传感器故障需专业检测）。
定期清洁火星人集成灶滤网（每月1次），可用中性洗涤剂温水浸泡后晾干，避免油污堵塞影响吸力。蒸烤一体机型建议使用食品级锡纸覆盖烤盘，防止油渍渗入腔体，延长使用寿命。
若遇故障代码闪烁，可先断电重启；涉及电路问题请联系**售后，勿自行拆解。火星人始终以用户体验为核心，全国服务中心全天候响应，为您的烹饪安全保驾护航。
