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时间：2025/11/30 8:29:11

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百尊燃气灶常见故障及维修小贴士

一、点火故障

1. 无火花：电池电量不足或松动，需更换电池并确保正负极安装正确；点火针积碳可使用干布擦拭，严重时用细砂纸轻轻打磨。
2. 点火有火花但不着火：检查风门是否堵塞，调整风门使火焰呈蓝色；燃气阀未完全打开或管道堵塞，可尝试开关阀门几次排空气体。

二、火焰异常

1. 火焰发黄/离焰：空气进气不足，顺时针调节风门增大进氧量；喷嘴堵塞可用细铁丝疏通，注意力度避免变形。
2. 火焰忽大忽小：气源压力不稳定或软管弯折，建议更换稳压阀；定期检查软管是否老化龟裂，建议18个月更换一次。

三、安全保护装置动作

1. 自动熄火：热电偶故障需专业人员更换；锅具未放置到位导致熄火保护，应调整锅架高度。
2. 漏气异味：关闭气源后检查连接处，可用肥皂水涂抹接口处检测漏气点，切勿使用明火查漏。

维修小知识：

1. 清洁技巧：每月用干布擦拭火盖和分火器，清除油污避免堵塞；燃烧器清洁后需擦干再使用，防止积水导致回火。
2. 应急处理：若忘记关阀导致燃气泄漏，立即打开门窗通风，严禁触动任何电器开关，到安全区域联系维修人员。

建议每年由专业人员进行一次全面检修，使用时保持厨房通风，远离易燃物品，确保安全使用。

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百尊燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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