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截至今日,全国售后中心累计处理报修订单超3000单,主要故障集中在燃气热水器(占比42%)、电热水器(28%)及吸油烟机(15%)。其中,燃气热水器常见问题为点火失败(18%)、水温异常(12%),电热水器多表现为加热慢(21%)、漏水(10%),油烟机则以电机异响(14%)、滤网堵塞(8%)为主。