康源空气能(ky)24小时全国受理热线中心(2025汇总)

时间：2025/11/29 4:37:17

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康源空气能常见故障及维修小知识

一、常见故障说明

1. 不制热/制热量不足

   • 检查室外机是否结霜过厚（低温环境下易发生），及时清理翅片灰尘；
   • 确认室内外机连接管是否有弯折，导致制冷剂流通受阻；
   • 若系统缺氟，需专业人员检测并补充，避免自行操作。

2. 压缩机不启动

   • 排查电源是否正常（电压波动或空开跳闸），建议安装稳压装置；
   • 温控器或热保护装置触发时，需先复位再运行，若频繁触发需检修电路。

3. 显示屏报错代码

   • E1通常为室内机温度传感器故障，E2为室外机传感器异常，可先检查传感器接线是否松动；
   • 若代码无法复位，联系售后检测主板或传感器，勿强行断电重启。

二、实用维修小知识

• 定期清洁：每季度清洗室内机滤网，半年检查室外机散热翅片，可用压缩空气或软毛刷清理积尘，确保换热效率。
• 水温调节技巧：日常设定45℃-50℃为舒适节能温度，夜间可调低至40℃，避免频繁启停损耗机组。
• 冬季防冻措施：气温低于0℃地区，开机前应检查管道排水阀是否关闭，未安装循环泵的需定期启动机组运行10分钟防结冰。

三、温馨提示

康源空气能采用水电分离设计，安全系数高，但长期使用需注意系统水循环是否通畅。发现异常先观察故障代码，对应说明书排查基础问题（如滤网堵塞、电源异常），无法解决时联系**售后，切勿自行拆解高压部件。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、康源空气能(ky)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

 

专业维修康源空气能(ky)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

 

 

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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