石景山区清华阳光太阳能全国24小时各售后报修客服中心(2025更新)

时间：2025/11/28 23:35:14

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石景山区清华阳光太阳能常见故障说明及维修小知识

一、常见故障及排查

1. 无法加热/水温不达标

   • 检查集热管是否结垢或遮挡（冬季需注意积雪、落叶覆盖），若管道有积水，可能是温控器误报，可尝试断电重启。
   • 小知识：水垢会降低集热效率，建议每年用柠檬酸溶液冲洗水箱和管道（比例1:100），夏季尤其避免水箱暴晒导致水质恶化。

2. 系统漏水/压力异常

   • 优先检查进出水管接头、阀门密封圈，若压力表低于0.1MPa，可能是循环泵故障或管道破损，需关闭总阀后排查接口。
   • 小知识：安装时建议在水箱下方铺设防水托盘，管道预留伸缩节以应对热胀冷缩，减少漏水风险。

3. 显示屏黑屏/报错代码

   • 若仅显示“E1”“E2”等代码，多为传感器故障（如水温探头结垢），可先断电10分钟重置，若持续报错需更换传感器。
   • 小知识：传感器位于集热管下方或水箱底部，避免与加热棒直接接触，冬季建议用保温棉包裹传感器防止冻裂。

4. 热水供应不足

   • 检查用户端阀门是否完全打开，若集热管表面有明显阴影，需清理遮挡物；若泵体噪音大，可能是叶轮卡滞水垢，可拆解清洗滤网。
   • 小知识：高层用户建议安装循环泵时设置逆止阀，防止热水回流导致供水量下降。

二、日常维护要点

• 定期检查：每季度观察集热管是否破损（冬季用手电筒照射管内有无黑影），夏季重点清理集热器表面灰尘。
• 防冻保护：气温低于0℃时，确保管道排水阀处于开启状态，或启动电伴热带（如有配置）。
• 水箱清洁：每年排空水箱并冲洗内壁，避免杂质堵塞出水口，延长加热棒使用寿命。

通过以上排查和维护，多数小故障可自行解决；若涉及核心部件更换，建议联系专业售后团队，切勿强行拆解。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、石景山区清华阳光太阳能售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

 

专业维修石景山区清华阳光太阳能不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

 

 

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