热门搜索：
时间：2025/11/28 17:51:04
能率推出全国24小时各售后受理客服中心 能率服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打） 现象：开机无点火声，屏幕显示故障代码。 现象：出水忽冷忽热，或水温无法调节。 | 代码 | 故障类型 | 处理方法 |
|------|----------|----------|
| E1 | 点火失败 | 检查燃气供应，清理点火针 |
| E2 | 过热保护 | 暂停使用，冷却后重启 |
| E3 | 火焰检测故障 | 清洁感应针，检查火焰状态 |
| E4 | 风压异常 | 检查烟道是否堵塞，清理风机滤网 |
| E5 | 水流异常 | 检查进水滤网是否堵塞 | 小技巧：热水器使用时，若发现火苗呈黄色，可能是燃烧不充分，需调整风门或联系检修。冬季使用前可先打开冷水阀排气，避免管道结冰。 及时排查故障并做好日常维护，能率热水器可保持高效运行，延长使用寿命。如自行处理无果，建议联系**售后，切勿因小失大影响安全。 能率推出全国24小时各售后受理客服中心 能率各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512 能率7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。 能率所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供， 能率24小时全国受理热线客服中心 专业维修能率不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。 全国服务区域：北京、上海、天津、维修常见问题及解决方案维修常见问题说明问题及解决方法常见故障故障代码什么意思故障说明书故障常见原因常见故障维修故障代码及修理故障代码有哪些常见问题等城市。 能率各售后全国24小时客服受理中心 能率全国维修服务网点查询： 北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区） 上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17 重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）
能率热水器常见故障及维修小知识
一、点火故障
原因：电池电量不足、点火针积碳或燃气阀堵塞。
维修：更换电池（建议用碱性电池），清理点火针氧化物，或联系专业人员疏通燃气阀。二、水温异常
原因：热交换器结垢、水流传感器故障、温控器失灵。
小知识：每年清洗热交换器可提升效率30%，延长使用寿命。若水垢堵塞，可倒入白醋浸泡2小时后冲洗。三、显示故障代码E1-E6
四、安全提示
