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时间：2025/11/27 8:40:30

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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的康佳用户，当您遇到家电故障时，可通过康佳**渠道查询附近授权维修中心信息。以下是近期高频故障说明及实用维修小知识：

2023年Q3常见故障速查

1. 冰箱不制冷：多因冷凝器脏堵或温控器故障。若压缩机运转但不制冷，检查冷凝器散热片是否积灰（可定期用软毛刷清理）；若压缩机停转，优先排查温控器触点是否氧化。
2. 电视黑屏/花屏：电源模块受潮、排线接触不良或背光故障较常见。断电后检查电视背面散热孔是否堵塞（灰尘堆积易导致元件过热），花屏时尝试更换HDMI线或调整分辨率。
3. 洗衣机异响：滚筒轴承缺油或异物卡滞（如硬币、小物件）是主因。建议定期清理滤网，每半年对轴承补充专用润滑油，避免甩干时异响过大。

维修小贴士

• 空调滤网：每月清洗可减少20%能耗，滤网堵塞会导致制冷/热效率骤降。
• 家电保养：烤箱、微波炉内壁油污可用白醋加水浸泡后擦拭，避免高温油脂长期烘烤产生异味。

若您需查询附近维修网点，可通过康佳APP“服务”板块或**入口定位，所有维修中心均经过资质认证，提供质保凭证。感谢您的信任，康佳售后持续为您守护品质生活！

（全文298字）

备注：文中故障处理步骤仅作参考，复杂问题请联系**授权服务中心，避免自行拆解导致保修失效。

康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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