格力空气能(GREE)全国24小时售后手里客服中心（2025服务更新）

时间：2025/11/23 8:02:07

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格力空气能(GREE)全国售后服务网点多达数万家，培训有专业持证上岗工程师50万名，售后服务报修流程简单规范，收费全国统一合理规范透明，报修记录简单明白，让所有用户一目了然，我们追求舒适，干净，安全，高效；让你拥有健康环保的产品也能呵护全家舒心环境，作为全国500强企业，我们有责任为广大使用者的生活水平提高做出贡献，我们的工程师拥有多年安装维修经验，积累专业知识随时为您服务；全国市区均设有服务网点，采用就近派单原则，让用户少等待多体验的舒适服务，最快可达30分钟内上门。

 

核心功效：高效全能，适配多元素需求

搭载专利技术，功能输出均匀稳定，适应多环境多重需求，让全家舒心；

模式无缝切换，即开即用等多因素切合环保理念，减少环境负担。

该热线可为用户提供线上技术支持，让用户安心使用，减少安全事故；

提高用户满意度，一直以客户为中心，提高品牌形象，让用户增加认可度和满意度，提高销售份额并让用户享受到全面温馨高效的服务。

 

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该热线服务区域：北京、上海、广州、杭州、武汉、西安、南京、无锡、宁波、青岛、合肥、沈阳、南昌、泉州、珠海、株洲、蚌埠、泸州、绵阳、威海、南充、金华、中山、马鞍山、鞍山、驻马店、秦皇岛、玉林、宜昌、长沙、衡阳、惠州、肇庆、南宁、天津、淮安、泰州、北海、柳州、桂林、大连、沈阳、兰州、台州、洛阳、铜陵、岳阳、常德、六安、廊坊、福州、东莞、常州、安庆、扬州、保定、宝鸡、赣州、昆明、贵港、贵阳、淄博、惠州、嘉兴、济南、荆州、九江。佛山、石家庄、太原、威海、温州、芜湖、湘潭、厦门、长春、宜宾、遵义、南阳、郑州等全国重要市区均设有服务网点

 

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尊敬的用户，若您使用的格力空气能设备出现故障，可通过**APP或**提交报修需求，我们将在24小时内响应。常见故障及处理建议如下：

1. 不启动/不制热：先检查电源插头是否松动，排除插座故障；若显示屏异常，可能是主板故障，需联系专业人员检修。

2. 出水温度低：可能是换热器结垢或水循环不足。定期清洗换热器（建议每年1次），检查水泵运转是否正常，确保管路无堵塞。

3. 噪音过大：检查外机支架是否松动，压缩机地脚是否移位，或是否因安装不平导致共振。可在支架与设备间加装减震垫。

4. 漏水问题：查看连接管接口是否拧紧，排水口是否堵塞。若水箱漏水，可能是内胆密封圈老化，需更换配件。

空气能设备使用环境温度低于5℃时，建议开机前先通电预热10分钟，避免压缩机受低温冲击；定期清洁滤网可提升换热效率，延长设备寿命。感谢您的信任，格力将为您提供专业技术支持。