北京市米家M20指纹锁售后24小时联系方式维修查询受理中心（2026+报价一览）

时间：2025/11/22 21:06:04

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米家M20指纹锁常见故障及应对办法

最近不少朋友用米家M20指纹锁遇到些小问题，今天就聊聊这些常见故障和解决思路，不用看说明书也能轻松应对。

首先是指纹识别总失灵。有时候早上匆忙出门，手指沾了点水或者灰尘，指纹头就认不出来了。这时候别着急，先拿干净的干布擦擦指纹模块，要是还不行，试试换个手指录过的地方再试。或者可能是电池电量不足，虽然M20有低电量提醒，但如果突然断电，指纹数据也可能识别失败，及时换块新电池就好。

然后是密码输入没反应。要是家里老人孩子偶尔输错密码，键盘可能会被误锁。这时候只需要按紧急密码或者管理员指纹就能解锁，或者等个10分钟自动解锁。还有可能是密码设置了虚位，要是输入时多加了数字，系统就会识别成无效密码，比如实际要输1234，多按了123456，就会报错。这时候清空密码重新设置一遍，或者用管理员权限检查密码设置是否正确。

另外门锁自己突然打开的情况也不少。可能是有人用了临时密码，但更常见的是防猫眼开锁功能没关。M20的防猫眼锁舌是自动伸缩的，如果门没关严，可能会被误碰开锁。还有就是天地钩和电子锁舌没完全同步，有时候安装时天地钩没调试好，锁门后锁舌没完全弹开，就可能被从外面撬动打开。这时候要检查锁体是否安装牢固，天地钩是否能正常联动。

如果以上都不是，还可以试试恢复出厂设置。但要注意，恢复前一定要用应急钥匙开门，然后通过管理员手机APP或者密码重新录指纹和密码。要是实在不行，可能是内部线路松了，找专业师傅检查一下锁体连接情况。

其实米家M20锁的质量挺靠谱的，大部分故障都是小问题。日常用的时候注意保持指纹头清洁，定期换电池，基本就能避免这些麻烦。要是真遇到解决不了的问题，找**售后虽然不能直接提，但通过正规渠道维修也是最稳妥的办法。

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