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今日海尔燃气灶售后受理中心接到报修1237件,主要故障集中在点火失败(28%)、火焰异常(22%)及熄火保护失灵(19%)。其中,一线城市因使用年限超8年的老旧灶具占比高,点火失败多因电池电量不足或脉冲器故障;三四线城市用户普遍反映旋钮松动导致漏气风险,需重点排查阀体密封性。