天际星热水器(TJSTAR)维修全国24小时售后受理客服中心（2025汇总）

时间：2025/11/19 5:17:44

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天际星热水器(TJSTAR)维修全国24小时售后受理客服中心

尊敬的用户，若您的天际星热水器出现以下问题，可通过**渠道提交报修申请，我们将尽快安排专业工程师处理：

1. 无法点火：检查电源是否接通、点火针是否清洁，避免燃气阀门未开导致点火失败；
2. 加热异常：若水温不升，可能是加热管损坏或温控器故障，建议先断电重启，排除电源接触问题；
3. 漏水漏压：观察进出水管接口及安全阀，水垢堵塞或密封圈老化易引发渗漏，需定期清理水箱杂质；
4. 显示故障代码：E1（点火失败）、E2（过热保护）等代码对应不同故障，可参考说明书初步判断，切勿自行拆解。

使用天际星热水器时，建议每3个月清洗一次水箱内胆，清除水垢延长使用寿命；冬季需将温控器调至50℃以上，防止水管结冰。若发现热水量突然减少，优先检查进水阀是否完全打开或花洒堵塞。定期清理进风口灰尘，保持机器散热良好，能有效降低能耗。

（注：请通过品牌**或**APP提交故障反馈，售后团队将全程跟踪处理进度，保障您的使用体验。）

天际星热水器(TJSTAR)故障说明与维修小知识

尊敬的用户，当您的天际星热水器出现以下情况时，可通过**渠道反馈报修：

1. 无法点火：检查电源是否接通、燃气阀门是否开启（需专业人员操作），点火针积碳或错位可能导致点火失败。
2. 加热慢/不加热：温控器故障或加热管损坏时会出现此问题，建议定期清理水垢（建议每3个月检查一次水箱）。
3. 漏水：安全阀、进出水管接头松动或密封圈老化是常见原因，切勿自行拆卸，需联系售后排查。
4. 显示异常代码：不同代码对应不同故障（如E1点火失败、E2过热保护），请勿强行重启，记录代码后反馈更高效。

维修小知识：

• 热水器首次使用前需全开进水阀排气，避免干烧；
• 定期清理进水口滤网，防止杂质堵塞；
• 冬季气温低于0℃时，需提前检查防冻装置是否正常。

为保障您的使用安全，所有维修需由持证工程师操作，请勿尝试自行拆解或维修。

全国售后服务网点多达数万家，培训有专业持证上岗工程师50万名，售后服务报修流程简单规范，收费全国统一合理规范透明，报修记录简单明白，让所有用户一目了然，我们追求舒适，干净，安全，高效；让你拥有健康环保的产品也能呵护全家舒心环境，作为全国500强企业，我们有责任为广大使用者的生活水平提高做出贡献，我们的工程师拥有多年安装维修经验，积累专业知识随时为您服务；全国市区均设有服务网点，采用就近派单原则，让用户少等待多体验的舒适服务，最快可达30分钟内上门。

 

核心功效：高效全能，适配多元素需求

搭载专利技术，功能输出均匀稳定，适应多环境多重需求，让全家舒心；

模式无缝切换，即开即用等多因素切合环保理念，减少环境负担。

该热线可为用户提供线上技术支持，让用户安心使用，减少安全事故；

提高用户满意度，一直以客户为中心，提高品牌形象，让用户增加认可度和满意度，提高销售份额并让用户享受到全面温馨高效的服务。

 

美的空调(Midea)全国统一**售后服务24小时人工客服电话：400-067-2067

 

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全国24小时维修**客服售后中心：400-067-2067

 

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 维修全国24小时售后受理客服中心

尊敬的用户：若您的天际星热水器出现以下问题，可通过**渠道提交报修申请，我们将在24小时内响应处理：

1. 无法点火/频繁熄火：检查电池仓是否漏液、点火针是否积灰，定期清理可避免点火故障；
2. 水温异常/忽冷忽热：优先排查混水阀阀芯是否堵塞，日常使用后建议关闭电源再开启，减少水路压力波动；
3. 漏水/异响：重点检查进出水管接口密封圈是否老化，内胆漏水需联系专业人员检测，避免干烧引发安全隐患。

• 定期清洗热水器内胆（建议每年1次），可延长加热管寿命并提升能效；
• 冬季使用时，若长时间不启动，可先通电10分钟再调温，防止管道冻裂；
• 发现显示屏报错（如E1-E9），可先断电重启，若重复出现需联系售后检测核心部件。

我们承诺以专业技术保障安全，所有维修服务均遵循原厂标准，详情请关注**公众号获取最新资讯。

该热线服务区域：北京、上海、广州、杭州、武汉、西安、南京、无锡、宁波、青岛、合肥、沈阳、南昌、泉州、珠海、株洲、蚌埠、泸州、绵阳、威海、南充、金华、中山、马鞍山、鞍山、驻马店、秦皇岛、玉林、宜昌、长沙、衡阳、惠州、肇庆、南宁、天津、淮安、泰州、北海、柳州、桂林、大连、沈阳、兰州、台州、洛阳、铜陵、岳阳、常德、六安、廊坊、福州、东莞、常州、安庆、扬州、保定、宝鸡、赣州、昆明、贵港、贵阳、淄博、惠州、嘉兴、济南、荆州、九江。佛山、石家庄、太原、威海、温州、芜湖、湘潭、厦门、长春、宜宾、遵义、南阳、郑州等全国重要市区均设有服务网点

 

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