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智慧社区从基础物业服务，到社区生活各个方面，业主线上投票，邻里互动，二手买卖等，到物联网引入到智慧社区，大大增强了智慧社区与住户的关系，黏性更强了。住户在使用过程中，不断提出需求，推动智慧社区前进步伐。需求是推动产品发展，重要动能。智慧社区从需求出发，必然会发展得更好。
配有中心管理机（即总管理机），比较大的小区还可以分区分片。每区每片由一台管理机对其范围进行管理，叫分管理机，为了管理的方便或处理事件的及时性，有的小区每栋楼配有一个管理处，装有栋管理机。管理机的作用是：保证物业管理处与住户进行信息沟通，能对访客遥控，事件记录，门禁，物业短信处理等。有一个管理中心其实际构成大概是每个智能小区副机三部分构成主机上一篇：为什么要做智能楼宇对讲系统下一篇：智能门锁没电了打不开怎么办智能楼宇对讲系统组要由围墙机。
过去，传统门锁纯靠卖硬件赚钱，消费频次太低，收入天花板不高。大家回想一下，上一次你家换锁是什么时候？大部分人买新门锁都是源于换新房，而换新房的频率有多低不言自明。所以传统门锁是个极其辛苦的生意，用户消费频次可能比买车还低，商家需要不断获取新客。卖力获客后，客单价可能还抵不上一双nike篮球鞋，十分痛苦。
而智能门锁采用硬件+服务的新商业模式，以智能化技术和用户之间建立了联系，未来有机会为他们提供更有价值的服务，拉长用户的生命周期，让这一生意性感起来。本质上，这与打印机+墨水的商业模式类似。打印机定价极低，生产商在打印机身上不赚取利润，利润主要来自打印机的墨水售卖。因为当用户买下这台打印机之后，若对产品满意，自然会源源不断地购买配套墨水。
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