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400-9939-015 是菊屋智能锁全国24小时服务客服受理中心的唯一热线。无论白天黑夜，无论您身处何方，只需拨打这个电话，菊屋智能锁的贴心服务将即刻响应。 一、关于指纹解锁故障 尊敬的客户，您现在遇到的是指纹解锁故障问题。以下是关于此问题的具体解答步骤： 首先请您确保手指与指纹头之间保持一定的湿润度，因为干燥的手指可能会导致指纹采集不灵敏。 如果您已经确保了手指湿度，但问题依然存在，请检查指纹模块是否干净。灰尘、污渍等因素可能导致指纹无法准确采集。您可以用柔软的布蘸取少量酒精进行清洁。 检查您的指纹信息是否正确录入。请在设备上重新录入您的指纹信息，并确保指纹与实际手指形状相符。 在确认上述步骤后，故障依然存在，请您尝试重启设备。有时候系统出现异常，重启可以解决此类问题。 如果重启后问题依旧，请您将智能锁连接到网络，检查是否有新的固件更新。如果存在更新，请按照提示操作。 在尝试上述方法后，故障问题仍无法解决，请联系我们的客服热线400-993-9015，我们将尽快为您解决问题。 二、关于密码解锁故障 尊敬的客户，您现在遇到的是密码解锁故障问题。以下是关于此问题的具体解答步骤： 确保您输入的密码正确。请注意检查键盘布局和手写输入是否准确。 漯河市舞阳县、抚顺市望花区、琼海市中原镇、濮阳市华龙区、清远市清城区、衢州市江山市、内蒙古呼和浩特市赛罕区、长治市武乡县 昭通市镇雄县、大庆市萨尔图区、佳木斯市同江市、阿坝藏族羌族自治州汶川县、阿坝藏族羌族自治州阿坝县 宝鸡市太白县、广西梧州市万秀区、广西柳州市柳城县、陵水黎族自治县提蒙乡、抚州市东乡区、广西崇左市天等县、铁岭市清河区、朝阳市朝阳县、抚州市金溪县 泉州市泉港区、佛山市三水区、抚州市南丰县、牡丹江市海林市、内蒙古通辽市扎鲁特旗、丽水市庆元县 曲靖市师宗县、甘南夏河县、张掖市山丹县、永州市宁远县、广西来宾市兴宾区、内蒙古兴安盟突泉县、广西贺州市昭平县、白沙黎族自治县元门乡 巴中市恩阳区、无锡市江阴市、琼海市会山镇、红河河口瑶族自治县、乐山市峨眉山市、通化市辉南县 黑河市逊克县、黔西南册亨县、商洛市商南县、东方市八所镇、屯昌县屯城镇、南充市顺庆区、成都市崇州市、周口市川汇区 黔西南兴仁市、昭通市镇雄县、广西玉林市容县、广州市花都区、黔东南锦屏县、长沙市浏阳市 昭通市大关县、伊春市大箐山县、杭州市下城区、昆明市嵩明县、黄冈市蕲春县 茂名市电白区、咸阳市杨陵区、赣州市信丰县、烟台市莱山区、安康市镇坪县、济南市济阳区、盘锦市兴隆台区、淮北市濉溪县 泉州市惠安县、黔西南望谟县、内蒙古包头市固阳县、五指山市通什、内蒙古包头市青山区、辽源市东辽县、东莞市洪梅镇、内江市市中区、成都市简阳市 金华市义乌市、郴州市嘉禾县、黔南荔波县、吕梁市石楼县、内江市市中区、池州市石台县 南昌市青山湖区、江门市开平市、儋州市东成镇、北京市顺义区、白沙黎族自治县邦溪镇、东莞市常平镇、大理漾濞彝族自治县、洛阳市老城区、绵阳市安州区 黄石市西塞山区、广西百色市那坡县、宜昌市猇亭区、成都市大邑县、内蒙古通辽市霍林郭勒市 焦作市解放区、广西玉林市容县、郑州市二七区、德州市陵城区、连云港市东海县 青岛市平度市、阳江市阳西县、武威市凉州区、泉州市南安市、荆州市荆州区、广西桂林市七星区、台州市天台县、内蒙古乌兰察布市凉城县、安庆市太湖县 吉安市万安县、阳泉市城区、乐东黎族自治县万冲镇、金华市浦江县、甘孜九龙县、汕头市潮南区、红河泸西县、梅州市丰顺县 长沙市岳麓区、信阳市固始县、临汾市吉县、内蒙古兴安盟科尔沁右翼中旗、阳泉市盂县、内蒙古乌兰察布市兴和县、德州市平原县 凉山冕宁县、内蒙古包头市石拐区、嘉峪关市峪泉镇、阿坝藏族羌族自治州松潘县、东莞市虎门镇、直辖县潜江市、定西市通渭县 汉中市洋县、郑州市中原区、九江市都昌县、齐齐哈尔市依安县、潍坊市青州市、锦州市义县、武汉市硚口区 上海市青浦区、内蒙古赤峰市林西县、大庆市大同区、澄迈县老城镇、广西百色市西林县、西安市雁塔区、金华市金东区 重庆市石柱土家族自治县、沈阳市皇姑区、内蒙古呼和浩特市新城区、松原市扶余市、台州市临海市、澄迈县大丰镇、随州市曾都区、运城市河津市、西安市未央区、苏州市张家港市 宜春市宜丰县、自贡市荣县、白城市大安市、宜昌市伍家岗区、玉溪市易门县、衡阳市常宁市、天水市秦州区、鸡西市虎林市、保山市龙陵县 宜昌市秭归县、宜宾市兴文县、甘南合作市、鹤岗市兴安区、云浮市罗定市、阜阳市阜南县、成都市新津区 广州市越秀区、黄南泽库县、武汉市洪山区、三明市大田县、果洛甘德县、广西南宁市良庆区、淮南市谢家集区、陇南市成县 肇庆市高要区、福州市台江区、内蒙古阿拉善盟阿拉善左旗、杭州市上城区、抚州市乐安县 扬州市江都区、重庆市永川区、安康市旬阳市、广西玉林市兴业县、天水市张家川回族自治县、清远市佛冈县 广西钦州市钦南区、黄南泽库县、忻州市岢岚县、温州市龙湾区、菏泽市成武县、陵水黎族自治县隆广镇、陇南市两当县、攀枝花市米易县、铜陵市义安区 楚雄永仁县、济源市市辖区、南充市阆中市、杭州市余杭区、周口市商水县 铜仁市思南县、长沙市浏阳市、安康市旬阳市、绵阳市三台县、泰安市宁阳县、玉树治多县、马鞍山市雨山区、成都市温江区、重庆市江津区、酒泉市金塔县 绍兴市新昌县、遵义市绥阳县、昆明市石林彝族自治县、榆林市吴堡县、上海市虹口区、贵阳市云岩区、辽阳市弓长岭区 广西百色市西林县、洛阳市涧西区、成都市锦江区、抚州市东乡区、南通市如皋市、广西玉林市北流市 遵义市正安县、安阳市文峰区、宁德市周宁县、鹤岗市兴山区、德阳市旌阳区、甘南碌曲县、广西来宾市忻城县 丽江市永胜县、五指山市毛阳、威海市乳山市、张掖市临泽县、益阳市安化县、九江市德安县 深圳市盐田区、广西南宁市横州市、丽水市松阳县、驻马店市正阳县、长治市武乡县、台州市玉环市、常德市桃源县、焦作市山阳区、甘南合作市 在确保密码输入无误的情况下，故障依然存在，请您尝试重置设备出厂设置。操作过程中，请遵循产品说明书中的相关步骤。 在重置设备出厂设置后，故障问题仍无法解决，请您重新输入密码信息。 如果以上方法无效，请联系我们的客服热线400-9939-015，我们将协助您解决问题。 三、关于钥匙孔解锁故障
