浪洁智能锁盖全国24小时服务客服受理中心

时间：2025/5/3 23:30:54

尊敬的顾客，感谢您对浪洁智能锁的支持与关注。以下关于智能锁具体故障问题的解答，敬请查阅。

【智能锁故障问题一：密码开启失败】

故障现象：输入正确的密码后，智能锁未能开启。

1. 解决方法：

（1）请您确认密码输入正确，包括大小写和数字格式。

（2）如果密码无误，可尝试长按开机键3秒重启智能锁。

（3）如果问题仍未解决，请拨打400-993-9015客服电话寻求帮助。

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2. 常见原因：

（1）智能锁电池电量不足，导致密码开启失败。

（2）智能锁内部程序出现故障。

（3）用户操作不规范，如输入错误的密码。

3. 建议与提醒：

在日常生活中，请您养成良好的密码管理习惯，定期更换密码，以保障个人信息安全。如遇密码开启失败，可先尝试重启智能锁，如无法解决，请及时联系客服进行排查。