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时间：2025/5/3 12:36:48
新光智能门锁，作为国内知名的智能锁品牌，一直致力于为用户提供安全、便捷、舒适的家居体验。自成立以来，新光智能门锁始终秉持着“客户至上”的服务宗旨，为广大用户提供24小时全国范围内的专业售后服务。无论您身处何地，只需拨打400-993-9015，即可享受到新光智能门锁客服中心的贴心服务。 【故障问题解析】 一、故障现象：智能门锁无法开启 （1）电池电量不足：智能门锁正常工作时需要电池供电，当电池电量过低时，可能导致门锁无法正常开启。 （2）门锁芯损坏：长期使用或受到外力撞击，可能导致门锁芯损坏，从而影响门锁的正常开启。 （3）指纹模块故障：指纹模块是智能门锁的重要部件，当指纹模块出现故障时，可能导致门锁无法识别指纹。 应急响应覆盖以下指定维修城市：
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（1）检查电池电量：首先检查智能门锁的电池电量，如电量不足，请及时更换电池。 （2）更换锁芯：如锁芯损坏，请将门锁送至专业维修点进行更换。 （3）维修指纹模块：如指纹模块出现故障，请将门锁送至专业维修点进行维修。 二、故障现象：智能门锁频繁解锁失败
