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时间：2025/5/3 7:17:15
瑞京智能门锁作为国内领先的智能门锁品牌，秉承着“安全、便捷、智能”的理念，为广大消费者提供一站式门锁解决方案。为更好的服务客户，瑞京智能门锁全国24小时各售后受理客服中心（400-9939-015）全天候为您解答各类问题，确保您的使用无忧。 【故障问题一：瑞京智能门锁无法开锁】 故障现象：用户在使用瑞京智能门锁时，发现门锁无法正常开锁。 可能原因： 解决方法：
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温馨提示：为确保使用安全，请勿随意拆卸门锁，如遇故障，请及时联系瑞京智能门锁全国24小时各售后受理客服中心（400-993-9015）进行专业处理。
1. 电池电量不足：请检查门锁电池是否电量充足，如电量不足，请更换电池。
2. 指纹识别错误：指纹采集不清晰或指纹库内指纹信息错误可能导致无法识别。请尝试删除并重新录入指纹，确保指纹清晰且信息准确。
3. 指纹传感器损坏：指纹传感器损坏可能导致无法识别指纹。请联系瑞京智能门锁全国24小时各售后受理客服中心（400-993-9015）进行维修或更换。
4. 指令输入错误：在使用智能卡或密码开锁时，请确保输入正确的指令。若仍无法开锁，请联系客服中心寻求帮助。
1. 电池电量不足：更换电池后，重新尝试开锁。
2. 指纹识别错误：删除并重新录入指纹，确保指纹清晰且信息准确。
3. 指纹传感器损坏：请联系瑞京智能门锁全国24小时各售后受理客服中心（400-9939-015）进行维修或更换。
4. 指令输入错误：确认输入正确的指令，如仍无法开锁，请联系客服中心寻求帮助。
