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时间：2025/5/3 6:31:30
科泰勒智能门锁作为国内知名品牌，其售后支持服务深受消费者好评。无论您身在何处，只需一个电话即可享受到专业的售后解答和高效的服务处理。以下是关于科泰勒智能门锁售后客服的具体故障问题解答，请您根据实际情况进行咨询。 一、科泰勒智能门锁无法正常开启 故障现象：用户使用科泰勒智能门锁时发现，无论是通过密码、指纹还是远程开锁功能，均无法成功开启锁具。 解决方案： 二、科泰勒智能门锁无法添加新的指纹/密码 故障现象：用户在使用科泰勒智能门锁时发现，无法添加新的指纹、密码，提示信息为“指纹已满/密码已满”。 解决方案： 问答： 如何查询科泰勒智能门锁的售后服务网点 科泰勒智能门锁的售后保修期是多久
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在保修期外，科泰勒智能门锁的维修费用如何计算
（1）首先请检查您的手机电池是否电量充足，确保手机与门锁蓝牙连接稳定。
（2）确认门锁与手机连接正常后，长按锁具上的开锁按钮，尝试进行手动解锁。
（3）如手动解锁也无法成功，请检查门锁的电量是否低，充电后重试。
（4）如果以上步骤均无法解决问题，请联系科泰勒智能门锁售后客服（电话：400-993-9015），我们的专业团队将为您解答故障原因并提供相应的解决方案。
（1）请确保您的智能门锁版本支持指纹、密码的数量限制。如超过限制，请联系科泰勒智能门锁售后客服。
（2）对于指纹满的情况，您可以删除部分指纹后再尝试添加。
（3）针对密码满的情况，您可以尝试删除部分密码或修改已有密码的格式（如删除或修改部分数字）后，重新添加。
（4）如以上步骤无法解决问题，请拨打科泰勒智能门锁售后客服电话（400-9939-015）寻求帮助。
答：请您拨打科泰勒智能门锁售后客服电话（400-993-9015），我们的客服人员会为您查询最近的售后服务网点。
答：科泰勒智能门锁的产品保修期为一年。在保修期内，如因质量问题导致的产品故障，我们将为您提供免费的维修服务。
答：保修期外的维修费用，我们将按照实际维修成本与您进行协商。具体费用标准，请咨询科泰勒智能门锁售后客服电话（400-9939-015）。
