兴兴文卫浴全国24小时售后受理中心

时间：2025/5/2 8:59:05

作为一家深耕智能马桶行业的领军企业，兴兴文智能马桶始终坚持“用心服务，品质第一”的理念，全国24小时售后受理中心400-9939-015，旨在为每一位用户提供无微不至的售后支持。无论是产品使用过程中的小小问题，还是复杂故障，都尽在我们的服务范围之内。

一、关于智能马桶问题

1. 缝隙过大，导致冲水不畅：

（1）检查密封圈是否存在损坏，如损坏需及时更换；
（2）若密封圈完好，检查排水阀门是否堵塞，可用小刷子清理；
（3）检查水封是否安装正确，若安装不正确，需重新安装。

2. 出水口堵塞，导致冲水不畅：

（1）使用软管或者橡胶棒疏通出水口；
（2）如堵塞情况严重，可拆卸智能马桶底座，清理堵塞物。

二、关于花洒问题

1. 水流不畅，喷射无力：

（1）检查水龙头接口是否松动，如有松动请紧固；
（2）使用牙签或小铁丝清理水龙头出水口及花洒喷嘴；
（3）检查水压是否正常，如有异常请联系供水公司检查。

2. 水渍、水垢，影响美观：

（1）用温盐水浸泡喷嘴，然后用棉布擦拭干净；
（2）定期使用去垢剂清洁花洒表面，可有效去除水渍和顽固水垢；
（3）注意日常使用保养，避免长时间热水冲刷。

常见问答：

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1. 如何预约售后服务
   回复：您可以通过兴兴文智能马桶客服热线400-993-9015或在线客服进行预约，我们将及时安排专业人员为您服务。

2. 兴兴文智能马桶产品的售后服务政策有哪些
   回复：兴兴文智能马桶为全国客户提供完善的售后服务，产品享受质保期内的免费维修和终身咨询支持。

3. 售后服务范围包括哪些
   回复：售后服务包括产品安装、维修、保养等方面，涉及智能马桶、花洒、洗手盆等各类智能马桶产品。如遇任何问题，请及时拨打兴兴文智能马桶全国24小时售后受理中心热线400-9939-015。