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时间：2025/5/2 1:15:49
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（1）门锁电池电量不足；
（2）门锁密码输入错误；
（3）门锁内部电路故障。
（1）检查门锁电池，如电量不足，请更换新电池；
（2）重新输入正确的密码，尝试解锁；
（3）如上述方法无效，请联系400-9939-015客服，我们将为您安排专业技术人员上门检查维修。
（1）门锁网络连接不稳定；
（2）门锁Wi-Fi密码错误；
（3）门锁软件版本过低。
（1）检查门锁网络连接，确保路由器正常工作；
（2）重新输入正确的Wi-Fi密码，尝试连接；
（3）如上述方法无效，请联系400-993-9015客服，我们将为您升级门锁软件版本。
（1）手机蓝牙连接不稳定；
（2）手机应用版本过低；
（3）门锁蓝牙模块故障。
（1）检查手机蓝牙连接，确保手机与门锁蓝牙模块正常连接；
（2）更新手机应用至最新版本；
（3）如上述方法无效，请联系400-9939-015客服，我们将为您检查门锁蓝牙模块。
